Parole de lecteur : Grégory Lebon, gérant de l’entreprise Lebon Plombier

D’autre part, les articles relatant les chantiers soulignent le soin et le sérieux de mes confrères et cela me tire vers le haut. C’est un devoir de se conformer aux exigences du client. Il m’est important de pouvoir le regarder droit dans les yeux après être intervenu chez lui. Notre métier pourrait être comparé à celui de médecin de famille : il nécessite d’instaurer une relation de confiance. Ces derniers temps, j’observe que les chauffagistes ont tendance à se spécialiser. Je me suis moi-même orienté vers la branche salle de bains et je ne pose plus que quelques chaudières par an. Les installateurs vont également être amenés à installer plus de climatiseurs, de Pac réversibles... Je vais entamer une formation sur ce sujet.

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Une interview parue dans le numéro spécial "L'Installateur fête ses 70 ans" accompagnant l'édition de novembre