Entretien avec Patrice Ruaz (Gree) : « Construire quelque chose de solide en France »

Yann Voisin, responsable des ventes, et Patrice Ruaz, directeur France (de gauche à dtoite)

« On avance pas à pas, sans faire de bruit, pour construire quelque chose de solide. Tout l’opposé d’un opportuniste qui viendrait seulement pour faire du volume, confie Patrice Ruaz, directeur France, rencontré la semaine dernière sur le salon Artibat. On a les produits, un service de qualité, un réseau de stations techniques, des techniciens pour la mise en service, on forme nos clients installateurs, et on a une politique de distribution claire. » La marque a réussi son ancrage dans la distribution professionnelle, aussi bien électrique, sanitaire-chauffage que celle spécialisée en froid. Le canal direct, qui inclut les grands comptes, les groupements et l’export, a été dissocié de celui de la distribution professionnelle. « On est très vigilants sur notre image de marque. Par exemple, on impose les mises en service sur les DRV. On ne peut pas se permettre d’avoir des contre-références », poursuit Patrice Ruaz.

Une stratégie qui porte visiblement ses fruits. Le chiffre d’affaires a doublé en quatre ans. Il devrait encore progresser de 20 % sur l’année en cours, sur un marché pourtant tendu. Les chaleurs estivales ont bien aidé : « Nous avons eu une saison formidable, juillet a été notre meilleur mois historique. Nous avions les stocks, ce qui nous a permis d’être au rendez-vous. » La filiale française bénéficie de la puissance de sa maison-mère, souligne Patrice Ruaz : « Gree est un acteur industriel de taille mondiale, présent sur tous les segments, en détente directe comme en eau glacée. Gree sera une grande marque en France dans les années à venir, c’est indéniable. Nous avons la ressource industrielle et une qualité de produits. C’est une belle histoire qui est en train de s'écrire ».

L'INSTALLATEUR