Régis Luttenauer (DG Saunier Duval) à propos de l'offre de Pac clé en main : " Je crois à la pertinence de cette offre "

Les 6 lauréats de l’offre « tout compris » pour l’installation d’une pompe à chaleur ont été dévoilés le 30 septembre dernier. Pour rappel, cette offre apporte une solution clé en main intégrant la pompe à chaleur (fabriquée en France ou en Europe), son installation, sa maintenance et son pilotage, la fourniture d’électricité à prix fixe pendant trois ans ainsi que le financement du reste à charge. Elle cible les ménages modestes et très modestes équipés d’une chaudière à combustible fossile, avec la promesse d’une mensualité inférieure ou égale à leur facture énergétique actuelle. Parmi les lauréats, le Pac’te Français associe le fournisseur d’électricité Alterna, l’organisme de financement Cofidis et Saunier Duval. Rencontré dans les allées d’Interclima, Régis Luttenauer, directeur général France de Vaillant Group et Saunier Duval nous en dit plus sur ce dispositif qui prévoit l’installation de 55 000 pompes à chaleur « clé en main « en deux ans.

Pour Régis Luttenauer, aucun doute, l’Etat a visé juste avec ce dispositif : « Je crois à la pertinence de cette offre, c’est un concept qui a du sens. » Aux yeux du dirigeant, l’offre intégrée s’inscrit dans une approche qualitative, avec entre autres mérite d’inclure l’entretien de la pompe à chaleur. « Il était nécessaire de rétablir la confiance après l’instabilité des dispositifs d’aides à la rénovation, qui a beaucoup nui au marché ».

Les trois partenaires ont planché tout l’été à la co-construction de cette offre, avec comme principale difficulté d’arriver à une mensualité à un coût inférieur à la mensualité précédente, en incluant l’appareil, son installation, sa maintenance, et l’électricité nécessaire à son fonctionnement. « On entre dans le package avec la GeniaAir Classic, un modèle récent lancé cette année, silencieux, fonctionnant au R290, conçu pour s’adresser au plus grand nombre. » L’idée n’était pas d’arriver avec un produit au R32 en fin de vie par pur souci de déstockage, se défend-il. Les installateurs partenaires de Saunier Duval sont également mis à contribution. « Il n’y a pas de sous-traitance. L’installateur vend sa prestation et son contrat de maintenance, certes avec un prix fixé pour que cela tienne dans l’offre. » L'installateur sera également l’intermédiaire entre son client et Cofidis, pour les démarches d’accès au financement. Dans la pratique, l’offre est portée par Alterna, qui se charge de trouver les clients et de les adresser ensuite à un installateur partenaire.

Prévue pour durer deux ans, cette offre clé en main s’insère dans le plan d’électrification du Gouvernement, et contribue à l’objectif d’atteindre un million de pompes à chaleur installées en 2030. Plus que le volume qu’elle va engendrer, Régis Luttenauer lui reconnaît comme principale vertu, celle d’avoir travaillé en collaboration avec un énergéticien. Une expérience qui lui permettra peut-être, demain, d’élaborer ses propres offres, pour cibler d’autres populations, hors aides de l’Etat.

« Il faut être lucide, l’investissement initial est l’un des freins principaux à l’adhésion à la pompe à chaleur. Si on peut financer en partie par les économies, sur une durée raisonnable, ça peut être un modèle à explorer. »